전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 [필독] 주문/결제/교환/반품 관련 안내입니다.
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-01-18 09:12:02
  • 추천 추천하기
  • 조회수 103


안녕하세요. 주문/결제/교환/반품 관련 안내입니다.

불편한 상황없으시길 바라며, 필히 참고해주시기 바랍니다~

감사합니다 :)



주문 / 결제 안내

- 모든 상품은 월요일/주말/공휴일을 제외한 주중 오후 12:00에 주문상품 결제완료(입금확인)가 되야 당일상품출고가 이뤄집니다. 이후시간에 결제완료(입금확인)된 경우, 익일에 상품출고 됩니다.

- 무통장 입금 결제는 국민은행 598601-04-096947 (예금주: ㈜더릿지354) 로 입금해주시기 바랍니다.

   * 주문 시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

  확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

- 기타 궁금한 사항은 고객센터 1644-6228 혹은 Community > 상품Q&A 에 문의해주시기 바랍니다.

- 도서산간 지역은 별도의 추가금액이 발생할 수 있습니다.
- 상품종류에 따라 부득이하게 배송이 다소 지연될 수 있습니다.



교환 / 반품 안내

- 모든 양말 상품은 속옷류에 해당하기 때문에 라벨 패키지를 훼손하거나 착용을 해보신 경우에는 교환/반품이 불가합니다.

- 배송 중 주문취소가 이뤄지는 경우 상품 정상수령 후 반품하여 주시기 바랍니다. 고객단순변심으로 인한 주문취소 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

- 고객단순변심으로 인한 교한/반품은 차액 또는 배송비 부담이 발생 할 수 있습니다.

- 교환/반품 신청은 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 가능합니다.

- 기타 궁금한 사항은 고객센터 1644-6228 혹은 Community > 상품Q&A 에 문의해주시기 바랍니다.

- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
   * 단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소


WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close